Home » Berita dan Kegiatan » Bupati Tandatangani Komitmen SP4N – LAPOR

Bupati Tandatangani Komitmen SP4N – LAPOR

Medan, (LK)

Bupati Labuhanbatu Utara H. Kharuddin Syah,SE melaksanakan penandatanganan Komitemen Pemerintah Daerah dalam Pemenuhan Standar Pelayanan Publik dan Penerapan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) di hotel Santika Primere Dyandra Medan, Selasa (26/3).

Penandatanganan Komitmen 33 Kabupaten/Kota Se-Sumut itu disaksikan Wakil Gubernur, Kepala Kantor Perwakilan Ombusdman RI, Perwakilan KSP, dan Perwakilan Kementrian Perdayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi.

Usai penandatanganan, Kharuddin Syah menjelaskan, Pemkab Labura sudah memiliki akun aplikasi yang serupa yang dikelola secara mandiri degan menggunakan NIK Labura dan berbasis Website dan android demi mewujudkan Pemerintahan yang transparan sehingga memudahkan masyarakat mengadu sebagai bentuk pengawasan bagi Pemerintah.

“Saat ini kita sudah punya aplikasi layanan pengaduan masyarakat dengan “Salam Labura” (Sistem Aplikasi laporan masyarakat Labuhanbatu Utara) dan sudah diterapkan selanjutnya kedepan kita akan kembangkan untuk diintegrasikan dengan SP4N-LAPOR “, ungkap Bupati di dampingi Kadis Kominfo Drs. Sugeng, serta inspektur Armada.

Sedangkan Wakil Gubernur Sumut Drs. H. Musa Rajekshah, M.Hum saat membuka acara mengatakan, semua sistem ini diwujudkan demi melayani masyarakat dengan cepat dan tepat, salah satunya melalui aplikasi ini sebagai pelayanan publik. Dan sistem ini harus benar-benar dapat membantu masyarakat dalam mengadu, dan harus tau mengadunya kemana.

“Terpenting adalah operator aplikasi sistem ini yang harus aktif dan komit dalam menjalankan aplikasinya, bukan hanya sekedar seremoni”, Tegas Wagubsu.

Koordinator USAID CEGAH Ahsanul Minan, mengatakan sistem ini hadir untuk memperkuat dan memastikan pelayanan publik, dan bisa di implementasikan oleh seluruh instansi Pemerintah.

“ini sangat penting, karena dapat, menangkap, merespon pelayanan publik, serta sebagai alat input rencana pembangunan dan rencanan daerah agar pemerintah lebih transparansi”, ucap Ahsanul

Dalam acara itu dilaksanakan juga pemaparan singkat tentang SP4N-LAPOR oleh DR.Drs.Arsyad Lubis,MM Inspektur Provinsi Sumut, Fanni Irsanti tenaga ahli kantor staf presiden, Abyadi Siregar Kepala perwakilan Ombusdman RI, dan Ahsanul Minan koordinator USAID CEGAH. (Armansyah/LK)